Všeobecné obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané v súlade s príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka a upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim.

Predávajúci:
Metabolic Soft Kft
Sídlo: 2461 Tárnok, Egyenlőség utca 15., Maďarsko
E-mail: info@metabolicsoft.hu
Telefón: +36 70 550 9220
(ďalej len „predávajúci“)

1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „kupujúci“).

2. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

3. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare vrátane cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých produktoch v katalógu internetového obchodu. Ceny sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov.

2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v internetovom obchode má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru.

3. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru sú uvedené v internetovom obchode.

4. Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku znáša kupujúci sám.

2. Kupujúci vykonáva objednávku týmito spôsobmi:

• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu po registrácii,
• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

1. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberá tovar, počet kusov, spôsob platby a doručenia.

2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje uvedené v objednávke. Objednávka je odoslaná kliknutím na príslušné tlačidlo.

3. Po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

4. V prípade, že niektorý z požiadaviek uvedených v objednávke nie je možné splniť, zašle predávajúci kupujúcemu upravenú ponuku.

5. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné.

6. Predávajúci nezodpovedá za zjavné technické chyby v cenách tovaru uvedených v internetovom obchode.

IV. Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu.

2. Kupujúci je povinný uvádzať správne a pravdivé údaje.

3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom.

4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám.

5. Predávajúci môže zákaznícky účet zrušiť v prípade porušenia obchodných podmienok.

6. Predávajúci nezaručuje nepretržitú dostupnosť zákazníckeho účtu.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:

• bankovým prevodom,
• platobnou kartou,
• prostredníctvom platobnej brány,
• dobierkou,
• v hotovosti pri osobnom odbere.

1. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť aj náklady spojené s dodaním tovaru.

2. Pri hotovostnej platbe je cena splatná pri prevzatí tovaru.

3. Pri bezhotovostnej platbe je záväzok kupujúceho splnený pripísaním sumy na účet predávajúceho.

4. Tovar je dodaný:

• na adresu určenú kupujúcim,
• do výdajného miesta,
• osobným odberom.

1. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu zásielky.

2. Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru, ktorá bude zaslaná elektronicky.

3. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

VI. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

2. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v príslušných právnych predpisoch, najmä pri:

• dodávke tovaru vyrobeného na mieru,
• dodávke digitálneho obsahu po jeho sprístupnení,
• dodávke tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu kvality.

1. Kupujúci môže odstúpenie zaslať na e-mail: info@metabolicsoft.hu

2. Kupujúci je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

3. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.

VII. Práva z vadného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady.

2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu v zákonnej lehote.

3. V prípade vady môže kupujúci požadovať:

• výmenu tovaru,
• opravu,
• primeranú zľavu,
• odstúpenie od zmluvy.

1. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť prostredníctvom e-mailu: info@metabolicsoft.hu

2. Predávajúci rozhodne o reklamácii bezodkladne, najneskôr do 30 dní.

VIII. Doručovanie

1. Zmluvné strany si môžu doručovať korešpondenciu elektronickou poštou.

2. Kupujúci doručuje korešpondenciu na adresu: info@metabolicsoft.hu

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1. Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

2. Platforma EÚ pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

X. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Maďarska a Európskej únie.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.

3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná v elektronickej podobe.

4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho.